潇湘晨报音讯，1月13日，安徽宿州的张女士响应，本年1月7日，他们20多个一又友构成了一个临团通过旅行社在春秋航空预定了2月27日，前去泰国清迈的机票白石茉莉奈第二部，后因看到联系报说念，惦记东说念主身安全，次日决定取消造成，要求退票，但遭到闭幕。

1月13日，张女士之前有计划的旅行社责任主说念主员默示，就此事他们与春秋航空公司有计划，但对方回复在付款前照旧见知，付款后不予退票。对于泰国安全的问题，当今并莫得联系追究文献给以说明。

春秋航空客服东说念主员默示，团体票退票有计划领先虚耗者有计划的购票途径，当今也没关系于前去泰国机票的额外退票计谋。

因惦记泰国安全地点，旅行团提前一个多月退飞机票遭拒

张女士先容，早在1月初，他们由20多个一又友构成的旅行团有计划2月前去泰国清迈旅游，并有计划了合肥一家旅行社购买机票。

经由一番盘问后，旅行社责任主说念主员给他们推选了春秋航空公司的航班。动身航班为9C 8511，2月27日下昼，从浦东机场动身飞往清迈；回程航班为9C 8512，3月4日从清迈飞往浦东。

机票价钱每东说念主2300元，张女士方面于1月7日通过微信转账的面貌，将5万元的机票用度转给了旅行社责任主说念主员王先生，对方又将款项转给了上海春秋旅行社南宁分公司。

1月8日，演员王星在泰缅边境失联事件合手续发酵。张女士和同业东说念主员看到越来越多的音讯，运转惦记前去泰国的东说念主身安全问题，在协商后决定取消行程，遂向旅行社责任主说念主员提议退款要求。对方默示款项照旧打给了上海春秋旅行社南宁分公司，对方公司默示航司只可退还200多元的用度。

张女士合计，春秋航空的这一作念法并不对理。“咱们的身份证信息王人莫得提供给对方，而且只隔了一天就提议了取消行程，并莫得对对方二次销售产生太多影响。”张女士称，他们也不是无故取消，是鉴于刻下时势无奈作出的遴荐。

春秋航空回复：当今并无针对泰国机票的额外退票计谋

1月13日，潇湘晨报记者有计划上张女士之前有计划的旅行社责任主说念主员王先生。王先生称，在张女士付款前，他们照旧见知团队票不退不改的计谋，而且他们也径直将款项打给了航司方面。在接到张女士方面的退票要求后，他们也有计划了上海春秋旅行社南宁分公司，对方明确回报，无法得志全额退款要求，只可每东说念主退款200多元。

张女士提供的微信聊天记载走漏，王先生曾给她发来航空公司“临时团队票不退不改签”的教唆。张女士合计，这并非他们与航空公司协商一致的后果，而是航司的片面要求，属于“霸王要求”。

王先生同期默示，对于张女士等东说念主提议的泰国安全问题，当今民航局和关系部门并莫得追究的文献给以说明，以这一情理要求退机票确乎于法无据。

潇湘晨报记者有计划上此前负责对接此事的上海春秋旅行社南宁分公司责任主说念主员，对方默示，对于此事，未便继承媒体采访，具体情况不错向航空春秋总部草率客服了解。

潇湘晨报记者致电春秋航空公司客服，客服责任主说念主员默示，若是是散客的话，海外航班退票按照时诀别升起时分越近，用度越高。比如若是是在航班有计划升起前30天之外，有可能会收取票面价60%手续费，若是是在航班有计划升起前30天之内，15天除外收票面价70%，若是是再往后即是15天之内7天之外，收取票面价80%，再往后一个阶段即是比如说7天之内24小时之外，收取票面价90%，若是在24小时之内收取票面价100%，就颠倒于票面价全损。平方情况下，团体票需要虚耗者有计划原购票途径，以对方的回复和证明为准。

责任主说念主员同期默示，当今该航空公司并没关系于前去泰国航班的额外退票计谋。

对于记者响应的此事，将会有特意的责任主说念主员进行回复，但收敛记者发稿前，记者尚未收到联系回复。

原标题：因惦记安全白石茉莉奈第二部，安徽一旅行团要求退一个多月后赴泰国的飞机票遭拒，春秋航空回报